برنامج خدمة العملاء للمؤسسات

لا داعي لاستخدام الهاتف او المقابلات ، الان يمكنك استخدام البرنامج وتسجيل العملاء للحصول على عضويات تسمح لهم بالدخول على البرنامج لمعرفة كل جديد استحدث في معاملتـــه ، لهذا لا داعي لزيارتكم في المؤسسة او الاتصــال لمعرفــة المستجدات ، وبهذا سيكون العمل منظم اكثر لخدمة العملاء ولا يضيع وقت الطرفيـــن وتسجل كل المحادثات حتى لا يحدث اي اختلاف لاحقـــاً .

المميزات :

  • لكل عميل عضويـه خاصـة

  • يستطيع العميل فتح تذكره لطلب خدمة او استفسار .

  • يسجل توقيــت الردود بين المؤسسة والعميــل .

  • حفظ المحادثه في البرنامج تضمن حقوق المؤسسة والعميل .

  • يستطيع مدير البرنامج الرد على كل عميل في صفحتـه .

  • مدير البرنامج يستطيع فتح عضويات لموظفي المؤسسة لخدمة العملاء .

  • تغلق الصفحة عند الانتهاء من الخدمة المطلوبـــه ويستطيع العميل فتح صفحة اخرى لاحقاً .

  • تسجل كل المحادثات في البرنامج .

  • الحوار في الموضــوع بين المؤسسة والعميل ( كالمحادثه في صفحة واحده  ) .

  • يستطيع مدير البرنامج اضافة اي مستجدات لكل عميل في صفحتــه .

  • يستطيع مدير البرنامج فتح عضويات لكل عميل .

للمزيد من التفاصيل يرجى الاتصال بنا .

الإتصال بنا

الراسبي للتصميم

سلطنة عمان
المعبيلة, مسقط
البريد بنا
sales@alrasbi.net
هاتف النقال
95888804 968+

بعض عملاؤنا

موقع الراسبي للتصميم